服务条款

1. 关于 KIVI

KIVI 提供软件，帮助您创建和管理自托管加密钱包、查看行情信息、通过第三方协议兑换数字资产、通过智能合约进行 USDT 和 USDC 点对点交易，以及申请由持牌第三方发卡机构发行的支付卡。

KIVI 是技术提供方。除非另有明确说明，KIVI 不是银行、汇款机构、交易所、经纪商、托管机构、投资顾问或发卡机构，也不代您持有、控制或转移您的数字资产或法币。

2. 使用资格

使用本服务，您必须：

• 年满 18 周岁，并具有签订本条款的完全民事行为能力；
• 不位于、不注册于、也不常住于受全面制裁的国家或地区，或禁止使用本服务、或使用本服务需要我们并不持有之牌照的司法辖区；
• 本人不在联合国、美国、欧盟、英国或其他适用机构的制裁名单上，也不由名单上的任何人拥有或控制；
• 此前未被暂停或移出本服务；以及
• 仅为本人使用本服务，不代表任何他人使用，除非我们另行书面同意。

部分功能（包括 KIVI U卡）仅在支持的地区提供，并可能有额外要求。我们可随时调整支持的地区。

3. 您的账户

您可通过邮箱和一次性验证码登录，也可使用您设置的通行密钥（Face ID、Touch ID 或类似的设备凭证）登录。您必须提供准确的信息并及时更新。

您还需设置 6 位支付 PIN，用于保护转账、解锁钱包等敏感操作。多次输错 PIN 会暂时锁定这些操作。

您有责任保管好您的邮箱账户、设备、PIN、通行密钥和助记词，并对您账户下发生的所有活动负责。如怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即发送邮件至 official@kivicard.com 通知我们。我们绝不会向您索要助记词、私钥或 PIN。

4. 自托管钱包

KIVI 钱包是自托管钱包。您的助记词和私钥在您的设备上生成，并在该设备上加密保存，绝不会以可读形式发送给 KIVI。这意味着：

• 只有您能控制钱包中的资产，也只有您能授权从钱包发出交易；
• KIVI 无法访问、冻结、转移、撤回或找回您的资产，也无法重置或找回您的助记词或私钥；
• 如果您丢失了助记词，同时也失去了所有能解锁钱包的设备或通行密钥，您将永久失去对资产的访问权，KIVI 无法提供帮助；以及
• 清除浏览器数据、卸载应用或重置设备可能会删除保存在该设备上的钱包。

请抄写您的助记词并离线妥善保存。任何获得助记词的人都可以拿走您的资产。

交易会广播到 KIVI 不拥有也不控制的公共区块链。区块链交易一经确认即不可撤销。确认前，您须自行核对收款地址、网络、资产和金额。发送到错误地址或不支持网络的资产可能永久丢失。

每笔交易都需要支付网络手续费（Gas），该费用归区块链网络，而非 KIVI。手续费会在您确认前预估，但最终金额由网络决定。

余额、价格和交易记录读取自公共区块链节点和第三方数据提供方，可能存在延迟、不完整或不准确的情况。以区块链本身的记录为准。

KIVI 自行决定应用支持哪些区块链和资产，并可随时增加或取消支持。我们没有义务支持分叉、空投、代币迁移或其他网络事件。

5. Face ID 登录与加密钱包备份

开启 Face ID 后，应用会创建一个通行密钥，保存在您的设备或您的平台账户（如 Apple iCloud 钥匙串）中。生物识别比对由您的设备完成。KIVI 永远不会收到您的面部、指纹或其他生物特征数据，只会收到通行密钥的公钥。

在设备支持的情况下，应用还会为您的助记词创建加密备份。备份在您的设备上用由通行密钥派生的密钥加密，KIVI 只保存加密副本，无法解密。

备份是一项便利功能，不能代替抄写助记词。从备份恢复需要使用同一个通行密钥、您的 PIN 和网络连接。关闭 Face ID 或删除账户后，备份会从我们的服务器删除。保存在平台账户中的通行密钥需在该平台的设置中自行删除。

6. 行情与兑换

价格、图表及其他行情信息由第三方提供，仅供一般参考，可能存在延迟或错误，不构成买卖任何资产的要约、邀请或建议。

兑换（包括跨链兑换）由独立的第三方聚合器、去中心化交易所和跨链桥（目前包括 LI.FI）报价和路由。KIVI 不是您的交易对手，不代您执行交易，也从不托管被兑换的资产。每笔兑换都是由您自己的钱包签名的交易。

报价仅为估算。由于价格波动、滑点、流动性、网络手续费和协议费用，您实际收到的数量可能不同。兑换可能需要您授权代币合约使用您的代币。跨链兑换依赖跨链桥，可能延迟或失败；如第三方协议遭到攻击或发生故障，资金可能暂时或永久损失。

KIVI 或路由提供方收取的任何费用，都会在您确认前显示。

7. P2P 交易

KIVI 的 P2P 功能允许卖家出售 USDT 或 USDC，买家直接向卖家支付法币购买。KIVI 提供软件和智能合约，但不是任何交易的一方，不设定价格，也从不接收、持有或转移法币。

• 卖家从自己的钱包把代币存入 KIVI 智能合约，并设置溢价、单笔限额和接受的收款方式。未成交的代币可随时撤回。
• 买家下单后，合约锁定相应数量。买家须在付款时限内，使用本人名下的账户，向卖家指定的账户支付准确金额，并将订单标记为已付款。
• 卖家须确认已足额收款后再确认放币。确认后，合约会把代币放给买家，且不可撤销。
• 如买家未在付款时限内标记已付款，订单将被取消并解除锁定。
• 任一方均可发起申诉。申诉期间订单冻结。KIVI 或指定的仲裁方会审查双方提供的证据（包括订单聊天记录和付款凭证），并可指示合约将代币放给买家或退还卖家。就智能合约而言，该裁决为最终裁决。

您不得使用第三方代付、撤回或拒付已完成的付款、提供虚假付款凭证，或利用 P2P 交易洗钱或规避管制。您须自行遵守支付服务商的条款以及适用于您的法律，包括外汇和税务规定。对于违反上述规则的用户，KIVI 可限制或禁止其使用 P2P。

8. KIVI U卡

KIVI U卡由持牌第三方发卡机构依据卡组织授权发行。除本条款外，您使用 U卡还须遵守发卡机构的持卡人协议，您在申请时须接受该协议。就 U卡而言，两者如有冲突，以持卡人协议为准。

• U卡发行前，您须完成身份验证。是否发卡由发卡机构决定，发卡机构可酌情拒绝、暂停或注销 U卡。
• 向 U卡划转资金，是从您的钱包向发卡机构指定地址进行的链上转账。到账后，U卡余额由发卡机构持有，不由 KIVI 持有，也不在您的自托管钱包中。换算汇率和费用会在您确认前显示。
• KIVI 应用展示发卡机构提供的 U卡余额和交易记录，并允许您管理冻结等 U卡设置。U卡争议和退单按持卡人协议处理。
• 开卡、划转、境外交易及其他费用，会在产生前于应用中显示。

9. 身份验证与合规

部分功能（包括 KIVI U卡）需要我们或合作方验证您的身份（「KYC」），可能要求您提供姓名、出生日期、地址、政府签发的证件、自拍或活体检测，以及资金来源信息。身份验证可能由第三方服务商代表我们进行。

我们及合作方可根据制裁名单和风险指标筛查用户、钱包地址和交易；如我们合理认为法律要求，或为防范欺诈、洗钱、恐怖融资或其他违法活动所必需，我们可拒绝、暂停或限制您使用本服务，或向主管机关报告相关活动。

10. 费用

KIVI 可能对部分功能收费。适用费用会在您确认相关操作前于应用中显示。网络手续费、第三方协议费用和发卡机构费用与 KIVI 的费用分开计算。我们可通过在应用中更新费用的方式，调整此后适用的费用。

11. 禁止行为

您同意不会：

• 将本服务用于任何违法目的，包括欺诈、洗钱、恐怖融资、规避制裁或购买非法商品或服务；
• 代表他人使用本服务，或允许他人使用您的账户；
• 提供虚假信息或冒充任何人；
• 干扰、破坏、使本服务或我们的服务器过载，或试图未经授权访问本服务、我们的服务器或其他用户的账户；
• 对本服务进行逆向工程、抓取或复制，法律或适用的开源许可另有允许的除外；
• 以非预期方式使用机器人、脚本或其他自动化手段访问本服务；
• 骚扰、威胁或欺诈其他用户，或通过聊天发送垃圾信息或违法内容；或
• 以任何可能使 KIVI 或其合作方承担法律或监管责任的方式使用本服务。

12. 风险提示

使用数字资产存在重大风险。使用本服务即表示您知悉：

• 数字资产价格波动剧烈，您可能损失部分或全部资产价值；
• USDT、USDC 等稳定币可能脱锚，其发行方可能冻结特定地址持有的代币；
• 智能合约、跨链桥和区块链可能存在漏洞、遭受攻击或发生故障，交易可能延迟或无法确认；
• 与数字资产相关的法律法规仍在变化，可能限制或禁止部分或全部服务；
• 网络钓鱼、恶意软件和社会工程攻击可能针对您的设备、邮箱和助记词；以及
• 数字资产不是法定货币，一般不受存款保险或投资者赔偿计划保护。

是否使用本服务以及对上述风险的评估，均由您自行负责。本服务中的任何内容均不构成财务、投资、法律或税务建议。

13. 第三方服务

本服务依赖并链接到第三方服务，包括区块链网络、节点服务商、行情数据服务商、兑换聚合器、跨链桥、身份验证服务商、发卡机构和支付服务商。KIVI 不控制第三方服务，也不对其可用性或内容负责。您使用第三方服务可能须遵守其自己的条款和隐私政策。

14. 知识产权

本服务（包括所有软件、设计、文字、图形、标志以及 KIVI 名称和商标）归 KIVI 或其许可方所有，受知识产权法保护。在遵守本条款的前提下，我们授予您有限的、个人的、可撤销的、非独占的、不可转让的许可，以便您为个人非商业目的使用本服务。未明确授予的一切权利均予保留。

如您向我们提供反馈或建议，即表示您允许我们不受限制地使用，且无需向您支付报酬。

15. 暂停与终止

您可随时停止使用本服务，并可要求我们删除您的账户。删除账户不影响您自托管钱包中的资产，您仍可使用助记词在任何兼容钱包中访问这些资产。

如您违反本条款、法律或主管机关要求、我们怀疑存在欺诈或其他违法活动，或我们停止提供本服务，我们可在通知或不通知的情况下暂停、限制或终止您对全部或部分服务的访问。由于您的钱包是自托管的，KIVI 账户被暂停并不妨碍您使用助记词在区块链上访问您的资产。

依其性质应在终止后继续有效的条款，包括第 4 条、第 12 条和第 16 至 22 条，在终止后继续有效。

16. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按「现状」和「现有」提供，不附带任何明示、默示或法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性以及不间断或无错误运行的保证。我们不保证本服务、任何智能合约或任何第三方服务是安全的、没有漏洞的，或在任何特定时间可用。

17. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因本服务或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或任何利润、收入、数据、商誉或数字资产的损失，无论其原因如何，即使已被告知可能发生此类损害，KIVI 及其关联方、高级职员、员工、代理人和合作方均不承担责任。

在不限制前述规定的情况下，对于以下原因造成的损失，KIVI 不承担责任：您丢失或未妥善保管助记词、PIN、通行密钥或设备；您授权的交易，包括发送到错误地址或网络的交易；其他用户或第三方服务的作为或不作为；区块链、智能合约或跨链桥故障；价格波动；或超出我们合理控制范围的事件。

在法律允许的最大范围内，KIVI 因本服务或本条款引起或与之相关的累计责任总额，不超过以下两者中的较高者：(a) 引起索赔的事件发生前 12 个月内您向 KIVI 支付的费用；(b) 100 美元。

部分司法辖区不允许某些责任排除或限制，因此上述部分规定可能不适用于您。本条款不限制依适用法律不得限制的责任。

18. 赔偿

对于因您使用本服务、违反本条款或违反任何法律或侵犯任何第三方权利而引起的任何索赔、损失、责任、损害、成本和费用（包括合理的律师费），您同意赔偿 KIVI 及其关联方、高级职员、员工和代理人，并使其免受损害。

19. 税务

您须自行确定、申报并缴纳与您的交易相关的税款。KIVI 不提供税务建议，也不负责代您扣缴或申报税款，法律另有规定的除外。

20. 服务与条款的变更

我们可随时变更、暂停或停止本服务的任何部分，也可不时更新本条款。如有重大变更，我们会在变更生效前通过应用或邮件通知您，法律要求更早生效的除外。生效日期后您继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款。

21. 适用法律与争议解决

本条款以及因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议，均适用新加坡法律，不适用其冲突法规则。

在启动正式程序前，您同意先通过 official@kivicard.com 联系我们，并尝试以非正式方式解决争议至少 30 天。

未能以非正式方式解决的任何争议，应提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁并最终解决。仲裁地为新加坡，仲裁庭由一名仲裁员组成，仲裁语言为英语。

在法律允许的范围内，争议只能以个人名义解决。您放弃对 KIVI 提起或参与集体诉讼、集团诉讼或代表诉讼的权利。

本条不妨碍任何一方向有管辖权的法院申请紧急禁令救济，也不妨碍您援引您居住国的强制性消费者保护法律。

22. 一般条款

• 本条款连同隐私政策和任何特定功能条款，构成您与 KIVI 之间关于本服务的完整协议。
• 如任何条款被认定为不可执行，本条款其余部分仍然有效。
• 我们未执行某项条款，不构成对日后执行该条款权利的放弃。
• 未经我们同意，您不得转让本条款。我们可在合并、收购或资产出售时，或向关联方转让本条款。
• 对于超出我们合理控制范围的事件造成的延迟或失败，我们不承担责任。
• 本条款可能以多种语言提供。如有不一致，以英文版本为准。

23. 联系我们

KIVI Global

邮箱：official@kivicard.com

网站：www.kivicard.com