服務條款

1. 關於 KIVI

KIVI 提供軟體，幫助您建立和管理自託管加密錢包、檢視行情資訊、透過第三方協議兌換數字資產、透過智慧合約進行 USDT 和 USDC 點對點交易，以及申請由持牌第三方發卡機構發行的支付卡。

KIVI 是技術提供方。除非另有明確說明，KIVI 不是銀行、匯款機構、交易所、經紀商、託管機構、投資顧問或發卡機構，也不代您持有、控制或轉移您的數字資產或法幣。

2. 使用資格

使用本服務，您必須：

• 年滿 18 歲，並具有簽訂本條款的完全民事行為能力；
• 不位於、不註冊於、也不常住於受全面制裁的國家或地區，或禁止使用本服務、或使用本服務需要我們並不持有之牌照的司法轄區；
• 本人不在聯合國、美國、歐盟、英國或其他適用機構的制裁名單上，也不由名單上的任何人擁有或控制；
• 此前未被暫停或移出本服務；以及
• 僅為本人使用本服務，不代表任何他人使用，除非我們另行書面同意。

部分功能（包括 KIVI U卡）僅在支援的地區提供，並可能有額外要求。我們可隨時調整支援的地區。

3. 您的帳戶

您可透過電子郵件和一次性驗證碼登入，也可使用您設定的通行密鑰（Face ID、Touch ID 或類似的裝置憑證）登入。您必須提供準確的資訊並及時更新。

您還需設定 6 位支付 PIN，用於保護轉賬、解鎖錢包等敏感操作。多次輸錯 PIN 會暫時鎖定這些操作。

您有責任保管好您的電子郵件帳戶、裝置、PIN、通行密鑰和助記詞，並對您帳戶下發生的所有活動負責。如懷疑帳戶遭到未經授權的存取，請立即寄送電子郵件至 official@kivicard.com 通知我們。我們絕不會向您索要助記詞、私鑰或 PIN。

4. 自託管錢包

KIVI 錢包是自託管錢包。您的助記詞和私鑰在您的裝置上生成，並在該裝置上加密儲存，絕不會以可讀形式傳送給 KIVI。這意味著：

• 只有您能控制錢包中的資產，也只有您能授權從錢包發出交易；
• KIVI 無法存取、凍結、轉移、撤回或找回您的資產，也無法重置或找回您的助記詞或私鑰；
• 如果您丟失了助記詞，同時也失去了所有能解鎖錢包的裝置或通行密鑰，您將永久失去對資產的存取權，KIVI 無法提供幫助；以及
• 清除瀏覽器資料、解除安裝 App 或重置裝置可能會刪除儲存在該裝置上的錢包。

請抄寫您的助記詞並離線妥善儲存。任何獲得助記詞的人都可以拿走您的資產。

交易會廣播到 KIVI 不擁有也不控制的公共區塊鏈。區塊鏈交易一經確認即不可撤銷。確認前，您須自行核對收款地址、網路、資產和金額。傳送到錯誤地址或不支援網路的資產可能永久丟失。

每筆交易都需要支付網路手續費（Gas），該費用歸區塊鏈網路，而非 KIVI。手續費會在您確認前預估，但最終金額由網路決定。

餘額、價格和交易記錄讀取自公共區塊鏈節點和第三方資料提供方，可能存在延遲、不完整或不準確的情況。以區塊鏈本身的記錄為準。

KIVI 自行決定 App 支援哪些區塊鏈和資產，並可隨時增加或取消支援。我們沒有義務支援分叉、空投、代幣遷移或其他網路事件。

5. Face ID 登入與加密錢包備份

開啟 Face ID 後，App 會建立一個通行密鑰，儲存在您的裝置或您的平台帳戶（如 Apple iCloud 鑰匙串）中。生物識別比對由您的裝置完成。KIVI 永遠不會收到您的面部、指紋或其他生物特徵資料，只會收到通行密鑰的公鑰。

在裝置支援的情況下，App 還會為您的助記詞建立加密備份。備份在您的裝置上用由通行密鑰派生的密鑰加密，KIVI 只儲存加密副本，無法解密。

備份是一項便利功能，不能代替抄寫助記詞。從備份恢復需要使用同一個通行密鑰、您的 PIN 和網路連線。關閉 Face ID 或刪除帳戶後，備份會從我們的伺服器刪除。儲存在平台帳戶中的通行密鑰需在該平台的設定中自行刪除。

6. 行情與兌換

價格、圖表及其他行情資訊由第三方提供，僅供一般參考，可能存在延遲或錯誤，不構成買賣任何資產的要約、邀請或建議。

兌換（包括跨鏈兌換）由獨立的第三方聚合器、去中心化交易所和跨鏈橋（目前包括 LI.FI）報價和路由。KIVI 不是您的交易對手，不代您執行交易，也從不託管被兌換的資產。每筆兌換都是由您自己的錢包簽名的交易。

報價僅為估算。由於價格波動、滑點、流動性、網路手續費和協議費用，您實際收到的數量可能不同。兌換可能需要您授權代幣合約使用您的代幣。跨鏈兌換依賴跨鏈橋，可能延遲或失敗；如第三方協議遭到攻擊或發生故障，資金可能暫時或永久損失。

KIVI 或路由提供方收取的任何費用，都會在您確認前顯示。

7. P2P 交易

KIVI 的 P2P 功能允許賣家出售 USDT 或 USDC，買家直接向賣家支付法幣購買。KIVI 提供軟體和智慧合約，但不是任何交易的一方，不設定價格，也從不接收、持有或轉移法幣。

• 賣家從自己的錢包把代幣存入 KIVI 智慧合約，並設定溢價、單筆限額和接受的收款方式。未成交的代幣可隨時撤回。
• 買家下單後，合約鎖定相應數量。買家須在付款時限內，使用本人名下的帳戶，向賣家指定的帳戶支付準確金額，並將訂單標記為已付款。
• 賣家須確認已足額收款後再確認放幣。確認後，合約會把代幣放給買家，且不可撤銷。
• 如買家未在付款時限內標記已付款，訂單將被取消並解除鎖定。
• 任一方均可發起申訴。申訴期間訂單凍結。KIVI 或指定的仲裁方會審查雙方提供的證據（包括訂單聊天記錄和付款憑證），並可指示合約將代幣放給買家或退還賣家。就智慧合約而言，該裁決為最終裁決。

您不得使用第三方代付、撤回或拒付已完成的付款、提供虛假付款憑證，或利用 P2P 交易洗錢或規避管制。您須自行遵守支付服務商的條款以及適用於您的法律，包括外匯和稅務規定。對於違反上述規則的使用者，KIVI 可限制或禁止其使用 P2P。

8. KIVI U卡

KIVI U卡由持牌第三方發卡機構依據卡組織授權發行。除本條款外，您使用 U卡還須遵守發卡機構的持卡人協議，您在申請時須接受該協議。就 U卡而言，兩者如有衝突，以持卡人協議為準。

• U卡發行前，您須完成身份驗證。是否發卡由發卡機構決定，發卡機構可酌情拒絕、暫停或登出 U卡。
• 向 U卡劃轉資金，是從您的錢包向發卡機構指定地址進行的鏈上轉賬。到賬後，U卡餘額由發卡機構持有，不由 KIVI 持有，也不在您的自託管錢包中。換算匯率和費用會在您確認前顯示。
• KIVI App 展示發卡機構提供的 U卡餘額和交易記錄，並允許您管理凍結等 U卡設定。U卡爭議和退單按持卡人協議處理。
• 開卡、劃轉、境外交易及其他費用，會在產生前於 App 中顯示。

9. 身份驗證與合規

部分功能（包括 KIVI U卡）需要我們或合作方驗證您的身份（「KYC」），可能要求您提供姓名、出生日期、地址、政府簽發的證件、自拍或活體檢測，以及資金來源資訊。身份驗證可能由第三方服務商代表我們進行。

我們及合作方可根據制裁名單和風險指標篩查使用者、錢包地址和交易；如我們合理認為法律要求，或為防範欺詐、洗錢、恐怖融資或其他違法活動所必需，我們可拒絕、暫停或限制您使用本服務，或向主管機關報告相關活動。

10. 費用

KIVI 可能對部分功能收費。適用費用會在您確認相關操作前於 App 中顯示。網路手續費、第三方協議費用和發卡機構費用與 KIVI 的費用分開計算。我們可透過在 App 中更新費用的方式，調整此後適用的費用。

11. 禁止行為

您同意不會：

• 將本服務用於任何違法目的，包括欺詐、洗錢、恐怖融資、規避制裁或購買非法商品或服務；
• 代表他人使用本服務，或允許他人使用您的帳戶；
• 提供虛假資訊或冒充任何人；
• 干擾、破壞、使本服務或我們的伺服器過載，或試圖未經授權存取本服務、我們的伺服器或其他使用者的帳戶；
• 對本服務進行逆向工程、抓取或複製，法律或適用的開源許可另有允許的除外；
• 以非預期方式使用機器人、指令碼或其他自動化手段存取本服務；
• 騷擾、威脅或欺詐其他使用者，或透過聊天傳送垃圾資訊或違法內容；或
• 以任何可能使 KIVI 或其合作方承擔法律或監管責任的方式使用本服務。

12. 風險提示

使用數字資產存在重大風險。使用本服務即表示您知悉：

• 數字資產價格波動劇烈，您可能損失部分或全部資產價值；
• USDT、USDC 等穩定幣可能脫錨，其發行方可能凍結特定地址持有的代幣；
• 智慧合約、跨鏈橋和區塊鏈可能存在漏洞、遭受攻擊或發生故障，交易可能延遲或無法確認；
• 與數字資產相關的法律法規仍在變化，可能限制或禁止部分或全部服務；
• 網路釣魚、惡意軟體和社會工程攻擊可能針對您的裝置、電子郵件和助記詞；以及
• 數字資產不是法定貨幣，一般不受存款保險或投資者賠償計劃保護。

是否使用本服務以及對上述風險的評估，均由您自行負責。本服務中的任何內容均不構成財務、投資、法律或稅務建議。

13. 第三方服務

本服務依賴並連結到第三方服務，包括區塊鏈網路、節點服務商、行情資料服務商、兌換聚合器、跨鏈橋、身份驗證服務商、發卡機構和支付服務商。KIVI 不控制第三方服務，也不對其可用性或內容負責。您使用第三方服務可能須遵守其自己的條款和隱私政策。

14. 智慧財產權

本服務（包括所有軟體、設計、文字、圖形、標誌以及 KIVI 名稱和商標）歸 KIVI 或其許可方所有，受智慧財產權法保護。在遵守本條款的前提下，我們授予您有限的、個人的、可撤銷的、非獨佔的、不可轉讓的許可，以便您為個人非商業目的使用本服務。未明確授予的一切權利均予保留。

如您向我們提供反饋或建議，即表示您允許我們不受限制地使用，且無需向您支付報酬。

15. 暫停與終止

您可隨時停止使用本服務，並可要求我們刪除您的帳戶。刪除帳戶不影響您自託管錢包中的資產，您仍可使用助記詞在任何相容錢包中存取這些資產。

如您違反本條款、法律或主管機關要求、我們懷疑存在欺詐或其他違法活動，或我們停止提供本服務，我們可在通知或不通知的情況下暫停、限制或終止您對全部或部分服務的存取。由於您的錢包是自託管的，KIVI 帳戶被暫停並不妨礙您使用助記詞在區塊鏈上存取您的資產。

依其性質應在終止後繼續有效的條款，包括第 4 條、第 12 條和第 16 至 22 條，在終止後繼續有效。

16. 免責宣告

在法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」和「現有」提供，不附帶任何明示、默示或法定的保證，包括對適銷性、特定用途適用性、所有權、不侵權、準確性以及不間斷或無錯誤執行的保證。我們不保證本服務、任何智慧合約或任何第三方服務是安全的、沒有漏洞的，或在任何特定時間可用。

17. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，對於因本服務或本條款引起或與之相關的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害，或任何利潤、收入、資料、商譽或數字資產的損失，無論其原因如何，即使已被告知可能發生此類損害，KIVI 及其關聯方、高階職員、員工、代理人和合作方均不承擔責任。

在不限制前述規定的情況下，對於以下原因造成的損失，KIVI 不承擔責任：您丟失或未妥善保管助記詞、PIN、通行密鑰或裝置；您授權的交易，包括發送到錯誤地址或網路的交易；其他使用者或第三方服務的作為或不作為；區塊鏈、智慧合約或跨鏈橋故障；價格波動；或超出我們合理控制範圍的事件。

在法律允許的最大範圍內，KIVI 因本服務或本條款引起或與之相關的累計責任總額，不超過以下兩者中的較高者：(a) 引起索賠的事件發生前 12 個月內您向 KIVI 支付的費用；(b) 100 美元。

部分司法轄區不允許某些責任排除或限制，因此上述部分規定可能不適用於您。本條款不限制依適用法律不得限制的責任。

18. 賠償

對於因您使用本服務、違反本條款或違反任何法律或侵犯任何第三方權利而引起的任何索賠、損失、責任、損害、成本和費用（包括合理的律師費），您同意賠償 KIVI 及其關聯方、高階職員、員工和代理人，並使其免受損害。

19. 稅務

您須自行確定、申報並繳納與您的交易相關的稅款。KIVI 不提供稅務建議，也不負責代您扣繳或申報稅款，法律另有規定的除外。

20. 服務與條款的變更

我們可隨時變更、暫停或停止本服務的任何部分，也可不時更新本條款。如有重大變更，我們會在變更生效前透過 App 或電子郵件通知您，法律要求更早生效的除外。生效日期後您繼續使用本服務，即表示您接受更新後的條款。

21. 適用法律與爭議解決

本條款以及因本條款或本服務引起或與之相關的任何爭議，均適用新加坡法律，不適用其衝突法規則。

在啟動正式程式前，您同意先透過 official@kivicard.com 聯絡我們，並嘗試以非正式方式解決爭議至少 30 天。

未能以非正式方式解決的任何爭議，應提交新加坡國際仲裁中心（SIAC）按其屆時有效的仲裁規則進行仲裁併最終解決。仲裁地為新加坡，仲裁庭由一名仲裁員組成，仲裁語言為英語。

在法律允許的範圍內，爭議只能以個人名義解決。您放棄對 KIVI 提起或參與集體訴訟、集團訴訟或代表訴訟的權利。

本條不妨礙任何一方向有管轄權的法院申請緊急禁令救濟，也不妨礙您援引您居住國的強制性消費者保護法律。

22. 一般條款

• 本條款連同隱私政策和任何特定功能條款，構成您與 KIVI 之間關於本服務的完整協議。
• 如任何條款被認定為不可執行，本條款其餘部分仍然有效。
• 我們未執行某項條款，不構成對日後執行該條款權利的放棄。
• 未經我們同意，您不得轉讓本條款。我們可在合併、收購或資產出售時，或向關聯方轉讓本條款。
• 對於超出我們合理控制範圍的事件造成的延遲或失敗，我們不承擔責任。
• 本條款可能以多種語言提供。如有不一致，以英文版本為準。

23. 聯絡我們

KIVI Global

電子郵件：official@kivicard.com

網站：www.kivicard.com